Garantia Padrão

A RAE Systems, Inc. garante que os produtos fabricados e vendidos pela RAE Systems são isentos de defeitos de material e fabricação durante os períodos listados nas tabelas das páginas a seguir. Esta garantia é expressamente limitada ao proprietário original que comprou o equipamento diretamente da RAE Systems ou de um dos distribuidores autorizados RAE Systems.
 
Para manter esta garantia limitada, o produto deve ser operado, calibrado e mantido de acordo com o Manual de Operação e Manutenção fornecido com o produto. Má conservação, dano mecânico, alteração ou reparos que não estiverem de acordo com o Manual de Operação e Manutenção anulam a Garantia Limitada Padrão da RAE Systems.
 
A obrigação da RAE Systems nesta garantia limitada se restringe ao reparo ou substituição de componentes considerados defeituosos pelo Centro de Suporte Técnico da RAE Systems dentro do escopo desta Garantia Limitada Padrão. Para receber consideração para reparo ou substituição na garantia, o produto deve ser devolvido ao Parceiro de Serviço Autorizado RAE ou à RAE Systems em San Jose, Califórnia, EUA, com despesas de transporte e entrega pagas. Se o produto estiver sendo devolvido para a RAE Systems, é necessário obter um número de autorização de devolução (RMA) da RAE Systems antes do envio.
 
Esta garantia limitada expressamente nega qualquer e todas as representações, expressas ou implícitas, incluindo sem a ela se limitar a garantia de adequação a um determinado propósito. A RAE Systems não será responsável por perda ou dano de qualquer tipo relacionado a este produto ou falha do produto em operar ou funcionar adequadamente.
 
Para obter mais informações sobre nossa Garantia Limitada Padrão, entre em contato com seu distribuidor/representante da RAE Systems.

 


A Garantia Limitada Padrão da RAE Systems cobre o instrumento e seus componentes críticos, como apresentado a seguir:

Instrumentos Período de Garantia
Detectores de Radiação Pessoais Um ano a partir da data da compra original
MiniRAE 2000, ppbRAE, MultiRAE Plus,
EntryRAE, QRAE, QRAE Plus, VRAE, UltraRAE:
placas de circuito eletrônico impressas, paineis de comutadores, visores e gabinetes		 Desde que o instrumento esteja em serviço com o proprietário original1
AreaRAE, AreaRAE IAQ, MiniRAE 3000, ppbRAE 3000, RAEGuard PID, RAELink2,  SentryRAE, Solar Panel Systems:
placas de circuito eletrônico impressas, paineis de comutadores, visores e gabinetes		 Um ano a partir da data da compra original
1 A Garantia Limitada por Toda a Vida da RAE Systems cobre apenas peças específicas. Ela não inclui custos de mão de obra para substituir o componente coberto. Um instrumento que tenha uma falha de um componente coberto muitas vezes precisa de outros serviços. A RAE Systems reparará componentes cobertos sem custos adicionais se o trabalho for feito como parte de Reparo com Um Preço. Do contrário a RAE Systems cobrará uma taxa fixa de $175 para substituir o componente coberto pela Garantia Limitada por Toda a Vida



Componentes do Instrumento Período de Garantia
Pacotes de baterias, bombas de amostragem e outros componentes (instalados em um instrumento ou comprados separadamente), que por projeto são consumidos ou desgastados durante a operação normal, ou que requeiram substituição periódica Um ano a partir da data da compra original



Sensores e Lâmpadas Período de Garantia
Sensores de O2, LEL, H2S e CO 2 Anos (veja abaixo)
Todos os outros sensores de gases tóxicos eletromecânicos 1 Ano (veja abaixo)
Lâmpadas de detector de fotoinonização para MiniRAE 2000 apenas 3 Anos
Lâmpadas de detector de fotoionização para ToxiRAE Plus, MultiRAE Plus, ppbRAE Plus e RAEGuard PID 1 Ano
Lâmpadas de detector de fotoinonização 9.8eV 6 meses
Lâmpadas de detector de fotoinonização 11.7eV 30 Dias
Oxigênio (O2), gás combustível (LEL) e sensores eletromagnéticos são normalmente consumidos durante a sua vida útil. A RAE Systems e os Parceiros de Serviços Autorizados da RAE substituirão sensores com defeito nas seguintes condições:
• Sensores com garantias de dois anos (O2, LEL, H2S, CO) que apresentarem defeito no primeiro ano de serviço serão substituídos por um sensor com uma garantia restante, pelo menos, igual à do sensor substituído, e até de no máximo dois anos, por opção da RAE Systems ou do Parceiro de Serviço Autorizado RAE.
• Sensores com garantias de dois anos (O2, LEL, H2S, CO) que apresentarem defeito no segundo ano de serviço serão substituídos por um sensor com uma garantia restante, pelo menos, igual à do sensor substituído, e até de no máximo um anos, por opção da RAE Systems ou do Parceiro de Serviço Autorizado RAE.
• Sensores com garantias de um ano (todos os outros sensores eletroquímicos) que apresentem falha serão substituídos por um sensor que tenha uma garantia remanescente pelo menos igual à do sensor substituído, até o máximo de um ano, a critério ad RAE Systems ou de um Parceiro de Serviços Autorizado da RAE.
Danos a sensores de combustíveis (LEL) causados por exposições a elementos danosos a sensores conhecidos (como silicones, tetraetil-chumbo e outras substâncias, como indicado no manual do operador) podem (a critérios do Departamento de Defesa do Cliente da RAE Systems) anular a garantia no que se aplica a substituição de sensores de combustíveis.

 


Matriz de Garantia
A garantia é a partir da data da venda. Qualquer componente importante não identificado especificamente abaixo está coberto pela Garantia Limitada Padrão para o instrumento.

          Luzes Sensores
Modelo Produto Instru-
mento1		 Compo-
nentes2		 9,8 eV 10,6 eV 11,7 eV O2, LEL, H2S, CO Todos os outros EC
Gás Único PGM-11xx ToxiRAE II 2 Anos 1 Ano NA NA NA 2 Anos 1 Ano
PGM-1010
PGM-1020		 BadgeRAE 2 Anos NA NA NA NA 2 Anos NA
Vários Gases PGM-50-4P MultiRAE Plus Tempo de Vida 1 Ano 6 Meses 1 Ano 1 Mês 2 Anos 1 Ano
PGM-5010 SentryRAE 1 Ano 1 Ano 6 Meses 1 Ano 1 Mês 2 Anos 1 Ano
PGM-3000 EntryRAE Tempo de Vida 1 Ano NA 1 Ano NA 2 Anos NA
PGM-5210 IAQRAE 1 Ano 1 Ano 6 Meses 1 Ano 1 Mês 2 Anos 1 Ano
PGM-50/48 QRAE Tempo de Vida 1 Ano NA NA NA 2 Anos 1 Ano
PGM-20xx QRAE Plus Tempo de Vida 1 Ano NA NA NA 2 Anos 1 Ano
PGM-78xx VRAE Tempo de Vida 1 Ano NA NA NA 2 Anos 1 Ano
PGM-54 MultiRAE IR 1 Ano 1 Ano 6 Meses 1 Ano 1 Mês 2 Anos 1 Ano
PID FGM-1000
FGM-1001
FGM-1002		 RAEGuard PID 1 Ano 1 Ano NA 1 Ano NA NA NA
PGM-7240 ppbRAE Plus Tempo de Vida 1 Ano NA 1 Ano NA NA NA
PGM-7600 MiniRAE 2000 Tempo de Vida 1 Ano 6 Meses 3 Anos 1 Mês NA NA
PGM-7320 MiniRAE 3000 1 Ano 1 Ano 6 Meses 3 Anos 1 Mês NA NA
PGM-7340 ppbRAE 3000 1 Ano 1 Ano NA 1 Ano NA NA NA
PGM-7200 UltraRAE Tempo de Vida 1 Ano 6 Meses 1 Ano NA NA NA
PGM-30 ToxiRAE Plus PID 1 Ano 1 Ano NA 1 Ano NA NA NA
Sem Fio PGM-5020 AreaRAE3 1 Ano 1 Ano NA 1 Ano NA 2 Anos 1 Ano
PGM-5220 AreaRAE IAQ 1 Ano 1 Ano NA 1 Ano NA 2 Anos 1 Ano
AutoRAE DKS-3000 AutoRAE 1 Ano NA NA NA NA NA NA
PRD Vários PRDs 1 Ano NA NA NA NA NA NA
1 AreaRAE e AreaRAE Steel.
2 Bombas de Amostragem, baterias recarregáveis
3 Todas as variações do AreaRAE, incluindo AreaRAE Steel



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